主要工作內容:
1、負責創米智能家居在2B和2C市場銷售過程中的技術支持工作,與研發行溝通對接,輸出技術解決方案,推動產品問題解決;
2、負責搜集整理產品資料,結合2B和2C客戶需求,輸出培訓教材,負責全屋智能產品的技術培訓工作,為客戶提供全方位的產品知識培訓;
3、作為技術支持專員對為一線經銷商培訓進行技術支撐,參與公司全屋智能技術體系制定;
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷;
2、具有較強的文檔輸出能力,能夠根據行業??展和經銷商的實際業務需求,輸出相應的技術支持文檔;
3、具有2年及以上智能家居行業經驗,熟悉智能家居系統的調試、指導、客戶培訓及售后技術支持;
4、能迅速學習新產品的調試與應用,有較強的講解能力,有培訓經驗者優先。
5、有易來/綠米/歐瑞博智能產品安裝調試經驗優先
1、 參與新產品DFx評審,從生產角度提出建議,預警風險、及相關解決方法建議;
2、 跟進新產品各階段的試產狀況,提交相關試產報告,協助完成物料試用、二供物料導入驗證。協助驗證研發輸出的各種技術文件的準確性;
3、 負責跟進試產項目生產所需工裝夾具、配件的設計、協助研發對外協廠技術支持,確認項目生產所需夾具、測試配件的清單和數量、相關的外協工藝文件;
4、 負責試產線生產和技術人員溝通項目情況,保證項目生產的梳理進行。及時分析、解決試產問題,反饋和總結試產報告給項目相關人員并跟蹤、推動改善;
5、 完成新產品的生產工藝流程制定和初步操作指引,及新產品整機封樣;
6、 量產產品生產狀況跟進,工藝優化,推動直通率提升。
1、 全日制本科以上學歷,有通信、消費電子類產品工藝工程3年以上工作經歷,有智能攝像機、智能家居類產品相關工作經驗優先;
2、 具有良好的溝通和語言表達能力,善于溝通;
3、 熟練使用PADS、CREO、CAD等軟件;
4、 熟練測試原理、測試工具,善于發現軟件bug,熟悉電子電路及查看電路原理圖。
1、 負責項目試產導入過程中統籌及協調工作,包括生產資料確認,試產物料齊套確認,治具準備狀態,排產計劃,提供試產及量產checklist給工廠核對生產資料;組織工廠成員審查資料;
2、 負責在試產過程中對可制造性評審,從生產角度提出建議,預警風險、及相關解決方法建議、協助驗證研發輸出的各種技術文件的準確性;
3、 負責跟進試產項目生產所需工裝夾具、配件的設計、協助研發對外協廠技術支持,確認項目生產所需夾具、測試配件的清單和數量、相關的外協工藝文件;
4、 負責試產線生產和技術人員溝通項目情況,保證項目生產的梳理進行;及時分析、解決試產問題,反饋和總結試產報告給項目相關人員并跟蹤、推動改善;
5、 量產過程中,協助PE工程師對重大技術問題及時處理、解決,反饋給項目相關人員,并跟蹤、推動改善。
1、大專及以上學歷,3年以上相關工作經驗;
2、通訊、消費電子類產品、有攝像機制造相關經驗者優先;
2、對測試、硬件和結構相關知識有一定的認知;
3、具有良好的溝通和語言表達能力,善于溝通;
4、熟悉辦公軟件,繪圖軟件CAD/Pro/e5、 適應出差,能長期有較大壓力下工作。
1、 檢查產線試產資料版本和試產前工作準確;
2、 負責試產物料檢驗標準和IQC時間檢驗結果;
3、檢查試產貼片/組裝/OQC段是否有規范的作業指導書,并按該作業指導書操作;
4、試產產直通率、試產不良和OQC檢驗數據收集,組織團隊進行分析,推動良率提升;
5、主導試產制程中出現的品質異常分析和改善推動,并結案和標準化;
6、協助安排試產產品各項測試工作開展,反饋測試進展,并跟進不良分析;
7、評估供應商質量保障能力,供應商量產交貨監控,跟進項目零件承認,來料異常協調處理。
1、熟悉電子產品生產流程和組裝流程,來料異常處理和過程品質控制流程;
2、有較強的溝通協調、組織分析和決策能力;
3、工作吃苦耐勞,且抗壓能力強,能適應長期駐廠;
4、有質量管理工作經驗,熟悉ISO質量管理體系,熟悉QCC、8D、6sigma常用質量管理工具。
1、負責IQC檢驗作業指導書和品質判定標準的落實,檢查現場關鍵崗位及檢驗人員是否按規范操作;
2、檢查工廠貼片/組裝/OQC段是否有規范的作業指導書,并按該作業指導書操作;
3、針對生產直通率、生產不良和OQC檢驗數據,組織外協廠進行分析,推動良率提升;
4、主導生產制程中出現的品質異常分析和改善推動,并結案和標準化;
5、協助安排產品生產測試,例行測試和專項測試工作,并跟進不良分析;
6、參考售后分析,識別潛在不足和風險,推動外協廠質量管理能力持續提升;
7、供應商量產交貨監控,來料異常協調處理。
1、熟悉電子產品生產流程和組裝流程,來料異常處理和過程品質控制流程;
2、有較強的溝通協調、組織分析和決策能力;
3、工作吃苦耐勞,且抗壓能力強,能適應長期駐廠;
4、有質量管理工作經驗,熟悉ISO質量管理體系,熟悉QCC常用質量管理工具。
1、負責研發項目技術問題的分析與跟蹤;
2、負責研發項目試產的技術支持和問題分析;
3、負責售前技術培訓和技術支持;
4、負責售后客服的技術支持;
5、跟進部分項目的工作任務。
1、機電相關專業,本科及以上學歷,三年以上相關工作經驗;
2、熟悉智能鎖行業優先,包括熟悉各類主流智能鎖的原理和安裝優先;
3、熟悉售后的基本工作流程,有技術支持經驗優先;
4、有一定的技術基礎,有較強的技術問題分析能力;
5、有較強的售后客服交流能力。